5 tính năng smartwatch nhiều người mua nhưng ít dùng nhất

Khi mua smartwatch lần đầu, rất nhiều người bị thu hút bởi danh sách tính năng dài đến mức khó nhớ hết. Đồng hồ có thể gọi điện, trả lời tin nhắn, điều khiển camera, theo dõi sức khỏe, cài ứng dụng, nghe nhạc và hàng chục khả năng khác nghe giống như một chiếc smartphone thu nhỏ trên cổ tay.

Các hãng công nghệ cũng thường dành khá nhiều thời gian để giới thiệu những tính năng này trong các buổi ra mắt sản phẩm. Điều đó khiến nhiều người có cảm giác rằng mình sẽ sử dụng chúng thường xuyên trong cuộc sống hàng ngày.

Nhưng thực tế sau vài tuần hoặc vài tháng sử dụng lại khác.

Nhiều chủ sở hữu Apple Watch, Galaxy Watch hay Garmin dần nhận ra rằng phần lớn giá trị của smartwatch đến từ một số ít tính năng rất đơn giản. Trong khi đó, không ít chức năng từng khiến họ hào hứng khi mua lại gần như không được sử dụng sau giai đoạn khám phá ban đầu.

Điều này không có nghĩa những tính năng đó vô dụng. Chúng vẫn hoạt động đúng như những gì nhà sản xuất quảng cáo. Tuy nhiên, trong nhịp sống hàng ngày, người dùng thường ưu tiên sự tiện lợi và thói quen quen thuộc hơn là những khả năng chỉ thỉnh thoảng mới cần tới.

Đó là lý do có một khoảng cách khá lớn giữa những tính năng được quảng bá nhiều nhất và những tính năng thực sự được sử dụng thường xuyên nhất trên smartwatch.

Vậy đâu là những tính năng mà rất nhiều người từng nghĩ mình sẽ dùng hàng ngày nhưng sau đó lại gần như quên mất sự tồn tại của chúng?

1. Trả lời tin nhắn trực tiếp trên smartwatch

Đây là một trong những tính năng thường xuất hiện rất nổi bật trong các video quảng cáo smartwatch. Ý tưởng nghe khá hấp dẫn: khi có tin nhắn đến, người dùng không cần lấy điện thoại ra mà có thể trả lời ngay trên cổ tay.

Trên thực tế, tính năng này hoạt động khá tốt. Apple Watch, Galaxy Watch và nhiều mẫu smartwatch khác đều hỗ trợ trả lời bằng bàn phím mini, giọng nói hoặc các câu trả lời được tạo sẵn.

Vấn đề nằm ở chỗ việc sử dụng không tiện như nhiều người tưởng tượng.

Màn hình smartwatch vốn rất nhỏ. Ngay cả trên những mẫu đồng hồ có kích thước lớn, việc gõ một đoạn tin nhắn dài vẫn khó có thể thoải mái bằng điện thoại. Sau vài lần thử nghiệm, phần lớn người dùng thường quay lại thói quen lấy điện thoại ra để trả lời.

Nhập liệu bằng giọng nói giúp giải quyết một phần vấn đề, nhưng lại không phải lúc nào cũng phù hợp. Trong môi trường văn phòng, nơi công cộng hoặc những tình huống cần sự riêng tư, việc đọc nội dung tin nhắn thành tiếng thường không phải lựa chọn lý tưởng.

Điều thú vị là giá trị thực sự của smartwatch lại nằm ở việc xem nhanh nội dung thông báo. Chỉ cần liếc cổ tay để biết ai đang nhắn tin hoặc nội dung có quan trọng hay không đã đủ hữu ích với phần lớn người dùng. Bước trả lời thường vẫn được thực hiện trên điện thoại như trước đây.

Đó là lý do nhiều người rất thích khả năng nhận thông báo trên smartwatch nhưng lại hiếm khi sử dụng chức năng trả lời trực tiếp. Đây là một tính năng hoạt động tốt, nhưng không phải tính năng được sử dụng thường xuyên trong cuộc sống hàng ngày.

Thông báo trên smartwatch được dùng mỗi ngày. Trả lời tin nhắn trên smartwatch thường chỉ được dùng khi thực sự cần thiết.

2. Gọi điện trực tiếp từ smartwatch

Nếu từng xem các video giới thiệu Apple Watch hoặc Galaxy Watch, có lẽ bạn đã thấy hình ảnh người dùng nghe và trả lời cuộc gọi ngay trên cổ tay. Đây là một trong những tính năng khiến smartwatch trông giống thiết bị của tương lai hơn bao giờ hết.

Và đúng là tính năng này hoạt động khá ấn tượng.

Chỉ cần đồng hồ có loa và micro tích hợp, người dùng hoàn toàn có thể nhận cuộc gọi mà không cần cầm điện thoại. Trong một số tình huống như đang lái xe, nấu ăn hoặc tập thể dục, đây thực sự là một tiện ích hữu ích.

Tuy nhiên, vấn đề nằm ở tần suất sử dụng.

Sau giai đoạn mới mua và thử nghiệm, phần lớn người dùng rất hiếm khi thực hiện cuộc gọi trực tiếp từ smartwatch. Nguyên nhân khá đơn giản: điện thoại vẫn thuận tiện hơn trong đa số trường hợp.

Âm lượng loa trên đồng hồ khó có thể so sánh với điện thoại hoặc tai nghe. Chất lượng cuộc gọi trong môi trường ồn ào cũng thường không lý tưởng. Quan trọng hơn, việc đưa cổ tay lên sát miệng để trò chuyện trong vài phút liên tục không phải trải nghiệm thoải mái với nhiều người.

Một yếu tố khác là tính riêng tư. Khi cuộc gọi phát ra loa ngoài trên cổ tay, những người xung quanh cũng có thể nghe thấy nội dung cuộc trò chuyện. Đây là điều không phải ai cũng mong muốn trong môi trường công cộng hoặc nơi làm việc.

Điều thú vị là người dùng thường sử dụng tính năng này theo cách khác. Thay vì gọi điện từ smartwatch, họ dùng đồng hồ để biết ai đang gọi và quyết định có cần lấy điện thoại ra hay không. Đây mới là kịch bản phổ biến nhất trong thực tế.

Đó là lý do khả năng gọi điện trên smartwatch thường được đánh giá cao khi mua hàng, nhưng lại không nằm trong danh sách những tính năng được sử dụng hàng ngày của đa số người dùng.

Biết ai đang gọi là tính năng được dùng liên tục. Trò chuyện nhiều phút trực tiếp trên smartwatch lại là chuyện hoàn toàn khác.

3. Theo dõi mức độ căng thẳng (Stress)

Trong vài năm gần đây, tính năng đo stress xuất hiện trên ngày càng nhiều mẫu smartwatch. Đồng hồ có thể hiển thị mức độ căng thẳng theo thời gian thực, đưa ra điểm số hàng ngày và thậm chí nhắc người dùng thực hiện các bài tập hít thở khi phát hiện cơ thể đang chịu áp lực.

Nghe qua, đây là một tính năng rất hấp dẫn. Ai cũng muốn hiểu rõ hơn về trạng thái tinh thần và sức khỏe của bản thân.

Tuy nhiên, đây cũng là một trong những tính năng ít được sử dụng thường xuyên nhất sau khi giai đoạn tò mò ban đầu kết thúc.

Một phần nguyên nhân đến từ cách hoạt động của tính năng này. Smartwatch không thực sự biết bạn đang lo lắng vì công việc, áp lực tài chính hay vừa xảy ra một cuộc tranh cãi. Những gì thiết bị đo được chủ yếu là nhịp tim và biến thiên nhịp tim, sau đó thuật toán sẽ ước tính trạng thái căng thẳng của cơ thể.

Điều này khiến kết quả đôi khi không dễ hiểu với người dùng. Có những lúc đồng hồ báo mức độ stress cao dù người dùng cảm thấy hoàn toàn bình thường. Ngược lại, trong những ngày áp lực công việc lớn, chỉ số hiển thị lại không thay đổi quá nhiều.

Chính vì vậy, rất nhiều người sau vài tuần sử dụng gần như không còn mở ứng dụng stress để kiểm tra hàng ngày. Họ vẫn quan tâm tới sức khỏe, nhưng thường ưu tiên những dữ liệu trực quan hơn như giấc ngủ, nhịp tim hoặc mức độ vận động.

Điều đó không có nghĩa tính năng này vô dụng. Với một số người, đặc biệt là những ai đang tập trung cải thiện sức khỏe tinh thần hoặc thực hành thiền định, dữ liệu stress vẫn có thể mang lại giá trị nhất định. Nhưng xét trên tần suất sử dụng thực tế, đây không phải tính năng được đa số người dùng mở xem mỗi ngày.

Điều thú vị là nhiều người mua smartwatch vì muốn theo dõi stress, nhưng sau vài tháng lại sử dụng đồng hồ chủ yếu để xem thông báo, theo dõi giấc ngủ hoặc kiểm tra nhịp tim.

Đo stress là tính năng nghe rất hiện đại. Nhưng với phần lớn người dùng, nó thường trở thành một trong những mục ít được mở nhất trong ứng dụng sức khỏe.

4. Điều khiển camera điện thoại từ smartwatch

Đây là một trong những tính năng khiến rất nhiều người thích thú khi lần đầu khám phá smartwatch. Ý tưởng khá đơn giản: đặt điện thoại ở xa, căn khung hình rồi sử dụng đồng hồ như một điều khiển từ xa để chụp ảnh.

Trong các video quảng cáo, tính năng này thường xuất hiện trong những tình huống rất hấp dẫn. Người dùng có thể chụp ảnh nhóm mà không cần nhờ người khác, chụp ảnh du lịch từ xa hoặc tạo ra những góc máy khó thực hiện bằng cách thông thường.

Và trên thực tế, tính năng này hoạt động khá tốt.

Apple Watch, Galaxy Watch và nhiều smartwatch khác đều cho phép xem trước khung hình, đếm ngược và bấm chụp trực tiếp từ cổ tay. Với những người thường xuyên chụp ảnh cá nhân hoặc sáng tạo nội dung, đây có thể là một công cụ hữu ích.

Tuy nhiên, với phần lớn người dùng, đây lại là kiểu tính năng được sử dụng rất ít sau những lần thử nghiệm đầu tiên.

Nguyên nhân khá đơn giản. Hầu hết chúng ta không thường xuyên đặt điện thoại lên chân máy rồi chụp ảnh từ xa. Trong phần lớn trường hợp, việc cầm điện thoại và bấm chụp trực tiếp vẫn nhanh hơn rất nhiều.

Ngay cả khi cần chụp ảnh nhóm, nhiều người cũng chỉ sử dụng tính năng này vài lần trong năm. Điều đó khiến nó trở thành một khả năng thú vị để sở hữu, nhưng không phải một phần trong thói quen sử dụng hàng ngày.

Điều thú vị là đây chính là kiểu tính năng mà người dùng rất thích khi xem giới thiệu sản phẩm. Nó giúp smartwatch trông đa năng và hiện đại hơn. Nhưng sau vài tháng sử dụng, nhiều người gần như quên mất đồng hồ của mình có thể làm điều đó.

Điều khiển camera từ smartwatch là một tính năng thông minh và hữu ích trong những tình huống cụ thể. Nhưng với đa số người dùng, số lần sử dụng thực tế thường ít hơn rất nhiều so với tưởng tượng ban đầu.

5. Kho ứng dụng trên smartwatch

Khi smartwatch ngày càng mạnh hơn, các hãng công nghệ cũng bắt đầu xây dựng những kho ứng dụng riêng tương tự như trên điện thoại. Người dùng có thể cài đặt thêm ứng dụng ghi chú, thời tiết, bản đồ, thể thao, tài chính, nghe nhạc và hàng chục tiện ích khác ngay trên cổ tay.

Trên lý thuyết, đây là một trong những lợi thế lớn nhất của các nền tảng như Apple Watch hoặc Wear OS trên Galaxy Watch. Việc có thể mở rộng tính năng thông qua ứng dụng giúp smartwatch trở nên linh hoạt hơn rất nhiều.

Tuy nhiên, thực tế sử dụng lại khá khác biệt.

Nhiều người dùng rất hào hứng trong những ngày đầu. Họ dành thời gian khám phá App Store hoặc Google Play trên đồng hồ, tải về nhiều ứng dụng mới và thử nghiệm các tính năng khác nhau.

Nhưng sau một thời gian, phần lớn các ứng dụng đó gần như không còn được mở lại.

Lý do nằm ở chính kích thước của smartwatch. Màn hình nhỏ khiến trải nghiệm sử dụng ứng dụng không thể thoải mái như điện thoại. Những tác vụ phức tạp như đọc nội dung dài, nhập liệu hoặc quản lý thông tin vẫn phù hợp với smartphone hơn rất nhiều.

Điều này khiến smartwatch phát huy hiệu quả nhất khi thực hiện các thao tác nhanh như xem thông báo, kiểm tra thời tiết, bắt đầu bài tập thể dục hoặc điều khiển nhạc đang phát. Các ứng dụng yêu cầu tương tác nhiều thường khó trở thành thói quen sử dụng hàng ngày.

Đó là lý do sau vài tháng, rất nhiều người chỉ giữ lại một số ứng dụng thực sự cần thiết. Phần còn lại dù vẫn được cài đặt nhưng hiếm khi được sử dụng.

Điều thú vị là đây không phải thất bại của smartwatch. Ngược lại, nó cho thấy vai trò thực tế của thiết bị này. Đồng hồ thông minh hoạt động tốt nhất khi cung cấp thông tin nhanh và tiện lợi, chứ không phải thay thế hoàn toàn điện thoại.

Kho ứng dụng là tính năng giúp smartwatch trở nên hấp dẫn hơn khi mua hàng. Nhưng với phần lớn người dùng, chỉ một số rất ít ứng dụng thực sự trở thành một phần trong thói quen sử dụng mỗi ngày.

Vì sao những tính năng ít dùng này vẫn luôn xuất hiện trên smartwatch?

Sau khi nhìn vào danh sách những tính năng ít được sử dụng, một câu hỏi tự nhiên xuất hiện: nếu người dùng không dùng thường xuyên, tại sao các hãng công nghệ vẫn tiếp tục phát triển và quảng bá chúng qua nhiều thế hệ sản phẩm?

Câu trả lời nằm ở cách chúng ta lựa chọn công nghệ.

Khi mua một chiếc smartwatch mới, người dùng thường không chỉ đánh giá những gì mình đang sử dụng ở hiện tại. Họ cũng bị ảnh hưởng bởi những gì thiết bị có thể làm trong tương lai. Một chiếc đồng hồ có khả năng trả lời tin nhắn, gọi điện, điều khiển camera và cài đặt ứng dụng luôn tạo cảm giác mạnh mẽ hơn một thiết bị chỉ có vài chức năng cơ bản.

Đây là lý do bảng tính năng thường đóng vai trò rất quan trọng trong quyết định mua hàng. Ngay cả khi một số chức năng chỉ được sử dụng vài lần mỗi năm, việc biết rằng thiết bị có thể thực hiện chúng vẫn tạo ra cảm giác yên tâm và giá trị sở hữu.

Các hãng công nghệ cũng hiểu rất rõ điều này. Trong một thị trường ngày càng cạnh tranh, việc bổ sung thêm tính năng mới giúp sản phẩm dễ tạo sự khác biệt hơn trong quảng cáo và các bài đánh giá. Một tính năng có thể không được sử dụng hàng ngày nhưng vẫn rất hiệu quả trong việc thu hút sự chú ý khi khách hàng đang cân nhắc mua sắm.

Thực tế, điều này không chỉ xảy ra với smartwatch. Smartphone, ô tô hay thậm chí các thiết bị gia dụng hiện đại cũng thường sở hữu nhiều chức năng mà phần lớn người dùng hiếm khi sử dụng. Đó là một phần tự nhiên của quá trình phát triển công nghệ.

Tuy nhiên, điều thú vị là sau giai đoạn mua sắm, người dùng thường quay trở lại với những nhu cầu rất cơ bản. Họ không cần hàng chục tính năng mỗi ngày. Họ chỉ cần một số chức năng hoạt động tốt, ổn định và thực sự hữu ích trong cuộc sống.

Đó là lý do giá trị lâu dài của smartwatch thường không nằm ở số lượng tính năng trên hộp sản phẩm. Nó nằm ở việc thiết bị có thể trở thành một phần tự nhiên trong thói quen hàng ngày của người dùng hay không.

Nhiều tính năng giúp bán được smartwatch. Nhưng chỉ một vài tính năng thực sự hữu ích mới khiến người dùng tiếp tục đeo nó sau nhiều tháng hoặc nhiều năm.

Những tính năng người dùng smartwatch thực sự sử dụng mỗi ngày

Sau khi loại bỏ những tính năng chỉ thỉnh thoảng mới dùng tới, điều thú vị là phần lớn giá trị của smartwatch lại đến từ một số chức năng rất đơn giản. Đây là những thứ hiếm khi xuất hiện nổi bật trong quảng cáo nhưng lại được người dùng sử dụng gần như mỗi ngày.

Đứng đầu danh sách thường là thông báo. Khả năng xem nhanh tin nhắn, cuộc gọi hoặc các thông báo quan trọng mà không cần lấy điện thoại ra khỏi túi là lý do rất nhiều người tiếp tục đeo smartwatch sau nhiều năm sử dụng.

Một tính năng khác được đánh giá cao là báo thức rung trên cổ tay. So với chuông báo thức truyền thống, rung nhẹ trên cổ tay thường tạo cảm giác dễ chịu hơn và ít làm ảnh hưởng tới người bên cạnh. Đây là một trong những tiện ích đơn giản nhưng khiến nhiều người khó từ bỏ smartwatch.

Theo dõi sức khỏe cơ bản cũng nằm trong nhóm được sử dụng thường xuyên nhất. Không phải những chỉ số phức tạp như stress hay điểm phục hồi cơ thể, mà là những dữ liệu đơn giản như nhịp tim, số bước chân hoặc thời gian vận động trong ngày. Đây là những thông tin dễ hiểu và có giá trị thực tế với phần lớn người dùng.

Tính năng tìm điện thoại thất lạc cũng xuất hiện trong danh sách này. Nghe có vẻ nhỏ nhặt, nhưng rất nhiều người đã sử dụng nó nhiều lần hơn tất cả các tính năng cao cấp khác cộng lại. Chỉ cần một nút bấm trên đồng hồ, điện thoại sẽ phát âm thanh để dễ dàng tìm thấy.

Với một số người, thanh toán không tiếp xúc bằng smartwatch cũng trở thành thói quen hàng ngày. Việc chỉ cần đưa cổ tay lại gần máy thanh toán thay vì lấy ví hoặc điện thoại mang lại cảm giác nhanh chóng và tiện lợi hơn đáng kể.

Điều thú vị là không có tính năng nào trong số này quá hào nhoáng. Chúng không thường xuyên xuất hiện trong các video quảng cáo hoành tráng và cũng không phải thứ khiến người dùng quyết định mua smartwatch ngay lập tức.

Nhưng chính những tiện ích nhỏ, được sử dụng lặp đi lặp lại hàng chục lần mỗi ngày mới là thứ tạo nên giá trị thực sự của smartwatch trong cuộc sống hàng ngày.

Giá trị của smartwatch không nằm ở việc nó có thể làm bao nhiêu thứ. Giá trị nằm ở vài tính năng đơn giản mà bạn thực sự sử dụng mỗi ngày mà không còn nhận ra mình đang sử dụng công nghệ.

Smartwatch tốt không phải là smartwatch có nhiều tính năng nhất

Khi mới tìm hiểu về smartwatch, rất nhiều người bị cuốn hút bởi danh sách tính năng dài hàng trang. Đồng hồ có thể trả lời tin nhắn, gọi điện, đo stress, điều khiển camera, cài đặt ứng dụng và hàng loạt khả năng nghe giống như một chiếc điện thoại thu nhỏ trên cổ tay.

Nhưng sau một thời gian sử dụng, thực tế thường đơn giản hơn nhiều.

Phần lớn người dùng không cần đến hàng chục tính năng mỗi ngày. Thứ họ thực sự sử dụng lại là những tiện ích nhỏ nhưng xuất hiện liên tục trong cuộc sống: xem thông báo, theo dõi sức khỏe cơ bản, báo thức rung, tìm điện thoại hoặc thanh toán nhanh.

Điều này không có nghĩa các tính năng ít dùng là vô ích. Chúng vẫn có giá trị trong những tình huống nhất định và góp phần làm cho smartwatch trở nên linh hoạt hơn. Tuy nhiên, chúng hiếm khi là lý do khiến người dùng tiếp tục gắn bó với thiết bị sau nhiều tháng hoặc nhiều năm.

Đó cũng là lý do việc lựa chọn smartwatch không nên chỉ dựa trên số lượng tính năng được in trên hộp sản phẩm. Một chiếc đồng hồ có ít tính năng hơn nhưng phù hợp với thói quen sử dụng thực tế đôi khi lại mang tới trải nghiệm tốt hơn rất nhiều so với một thiết bị sở hữu hàng chục khả năng mà người dùng gần như không bao giờ động tới.

Nhìn rộng hơn, đây cũng là một bài học thú vị về công nghệ tiêu dùng. Những sản phẩm thành công nhất không phải lúc nào cũng là những sản phẩm làm được nhiều việc nhất. Chúng là những sản phẩm giải quyết tốt những nhu cầu xuất hiện thường xuyên nhất trong cuộc sống hàng ngày.

Smartwatch cũng không ngoại lệ.

Giá trị thực sự của smartwatch không nằm ở 50 tính năng bạn có thể sử dụng. Nó nằm ở 5 tính năng bạn thực sự sử dụng mỗi ngày.

Bài liên quan:

→ 5 tính năng thực sự đáng tiền trên smartwatch

→ Có nên đeo smartwatch khi ngủ không?

→ Smartwatch có thực sự đo sức khỏe chính xác không?

→ Apple Watch, Galaxy Watch hay Garmin: đâu là lựa chọn phù hợp nhất?

→ 5 smartwatch đáng mua nhất hiện nay và mỗi loại phù hợp với ai?

#Smartwatch #AppleWatch #GalaxyWatch #Garmin #DongHoThongMinh #CongNgheDoiSong #WearableTech #SucKhoeSo #SnapSaveVN